『2024년 한국안경 해외 바이어 초청상담회 운영 용역』과업지시서

2024. 2.

담당자	부 서 명	성 명	전 화 번 호	이메일
	전략연구팀	문소영	053-350-7854	msy@koia.or.kr

목   차

Ⅰ. 용역개요	1

1. 용역개요	1

2. 추진일정	1

Ⅱ. 과업내용	2

1. 국가선정	2

2. 홍보자료	2

3. 온라인 상담회	2

4. 오프라인 상담회	2

5. 상담회 관리	3

6. 결과보고	4

7. 기타사항	4

8. 보고사항	5

Ⅲ. 과업수행지침	6

Ⅰ		용역개요

1. 용역개요

❍ 용 역 명 : 2024년 한국안경 해외 바이어 초청 상담회 운영 용역

❍ 용역기간 : 계약체결일로부터 2023. 12. 6.(금)까지

※ 사후관리 기간 : 계약종료 후 3개월 까지

❍ 기초금액 : 금259,980,000원(금이억오천구백구십팔만원) / 부가세포함

❍ 용역목적

가. 바이어 초청 상담회를 통한 안경기업의 글로벌 시장 진출 진입장벽 해소

나. 기업별 희망 진출국 진입을 위한 맞춤형 지원으로 수출 증대에 기여

❍ 용역범위

가. (국가 선정) 참여기업 수요와 시장조사를 통한 목표 국가 설정

나. (홍보 자료) 바이어 대상 상담회 홍보를 위한 참여기업 공통 홍보 자료 제작

다. (온라인 상담회) 바이어, 안경기업 1:1 온라인 상담회 2회 이상 개최

라. (오프라인 상담회) 해외 바이어 대상 국내 초청 상담회 1회 개최

- 바이어와 안경기업 네트워킹 강화를 위한 추가 프로그램 운영 필요

※ (예시) 안경기업 브랜드 쇼룸 투어, 안경 제조 기업 공장 투어 등

마. (상담회 목표) 상담건수 300건 이상, 상담액 50억원 이상 달성

마. (추가 제언) 한국 안경 브랜드 해외 수출 증진을 위한 수행처 추가 제언

2. 추진일정(안)

입찰공고	:	과업수행자 선정을 위한 입찰공고	‘24. 2~3월
↓
수행처 선정 / 착수보고회	:	평가위원회 결과 바탕 계약체결 / 계약일로부터 7일 이내	‘24. 3월
↓
온라인 상담회	:	바이어 발굴 후, 온라인 상담회 개최	‘24. 6월, 9월
↓
오프라인 상담회	:	바이어 초청 오프라인 상담회 개최	‘24. 11월
↓
과업 완료보고회	:	과업완료 후 7일 이내	‘24. 12월

※ 24년 이내 전체과업 추진, 부득이 경우 발주처와 사전 협의 필수

※ 추진일정 및 세부내용은 발주처의 대내·외 사정에 따라 변동가능

Ⅱ		과업내용

1. 국가선정

- 참여기업 수출 현황 및 수요조사 진행

※ 참여기업 수출 현황 및 면밀 수요 조사 진행을 위해 필요 시, 온·오프라인 미팅 필수

- 시장조사 진행(5개국 정도, 국가 수 발주처와 협의 가능)

- 참여기업 수요 및 시장조사 결과를 바탕으로 집중 진출 국가 선정

2. 홍보 자료 제작

- 해외 바이어 대상 온·오프라인 홍보를 위한 참여기업별(또는 브랜드별) 공통 홍보 자료 제작

- 해외 바이어 대상 오프라인 상담회 초청장 제작 및 배포

3. 온라인 상담회

- 필요시, 수출 초보 안경기업 대상 온·오프라인 상담회 참여 교육 진행

- 선(先)온라인 후(後)오프라인 상담회 연계가 가능하도록 일정 관리

- 온라인 상담회 2회 이상 개최 필수

- 회차당 참여기업별 3건 이상 상담이 가능하도록 바이어 섭외 및 일정 조율

※ 발굴 바이어 유효성 검사 및 결과 발주처 공유 필수(필요시 신용도 검사 진행)

4. 오프라인 상담회

❍ 바이어 초청

- 온라인 상담회 결과를 바탕으로 한국안경 거래 희망 바이어 선별 초청

- 참여기업 기존 바이어 中 VIP* 초청(참여기업 1개社당, 바이어 1명만 초청 가능)

* 금년도 해당 안경기업 제품을 대량 수입 예정인 바이어에 한함, 세부 조건은 발주처와 협의

- 초청 바이어 전체 인원은 50명 정도(인원 발주처와 협의 가능)

- 바이어 초청 시, 지원 사항은 비행기 편도와 국내 숙박 지원 예정

※ 바이어 초청 지원 비용(항공, 숙박)은 본 계약금에 포함, 지원 조건은 발주처와 추가 협의 가능 단, 초청 바이어는 협의한 목표액 달성 조건으로 비용 지원

※ 항공비는 이코노미 기준으로 산출 필수, 바이어 숙박은 식사 포함 숙소 예약 필요

- 해외 바이어 제공용 한국안경 홍보물품 제작

※ 바이어 1개社당 5개 정도로 산출 필요(250여개 정도), 발주처와 제작 규모 협의 가능

❍ 상담회 운영

- 발주처가 요청하는 장소에 오프라인 상담회 개최(서울, 2일 예정)

※ 오프라인 상담회 임차, 중식, 케이터링 비용은 본 계약금에 포함

- 상담 스케줄 일정은 개최일 15일 전부터 지속 배포 및 업데이트 필요

- 참여기업별 1일 5건 이상 대면 상담이 진행될 수 있도록 바이어 섭외 및 일정 조율

※ 발굴 바이어 유효성 검사 및 결과 발주처 공유 필수(필요시 신용도 검사 진행)

- 바이어와 안경기업의 비즈니스 네트워킹 강화를 위한 추가 프로그램 운영 필수

※ (예시) 안경기업 쇼룸 투어, 공장 투어 등(발주처와 추후 협의 예정) / 단, 통역지원 필수

❍ 공간 관리

- 공간 구분 : 상담공간, 대기공간, 진흥원 사무국 등

- 공간별 집기 준비 및 배치

구분	내용
상담	상담 테이블과 전시테이블 참여기업별 1세트, 테이블 보
대기	휴게용 테이블, 케이터링(바이어 대기 및 소규모 미팅 공간)
사무국	진흥원 사무국 테이블
그 외	전기 및 추가 조명, 상담장 내외부 현수막, 레이아웃보드 등 사인물, 명찰(참여기업, 바이어용 등), 바이어 및 방문객 명함 수거 ※ 그 외 원활한 상담회 추진을 위해 필요하다고 판단되는 항목 준비 필수

테이블 배치(예시)	공간 구분(예시)

5. 상담회 관리

❍ 바이어

- 유효성이 검증된 바이어 발굴

※ 정보(소속 등) 확인이 불가능한 바이어는 참가하지 않은 것으로 간주

- 바이어 세부 정보 정리 리스트 공유 필수

구분	내용
기본 연락처	업체명, 대표자명, 주소, 담당자명, 연락처, 이메일, 홈페이지
업체 구분	도매, 소매, 체인스토어
업체 규모	종사자 수, 매출액, 체인스토어의 경우 보유 안경원 수
취급제품	안경테, 선글라스, 돋보기, 콘텍트렌즈 등
한국안경 거래 여부	과거 한국 안경 거래 여부(기업 또는 브랜드명)

❍ 통역

- 통역원은 최대한 한국인으로 배정(부득이한 경우, 발주처와 협의 필수)

- 통역원 대상 사전 안경 상담회 교육 필수

※ 안경 상담 관련 전문용어, 상담일지 작성법 등

- 통역원의 역량이 매우 떨어져 상담 진행에 차질 발생 시, 즉시 교체

❍ 상담일지

- 상담 회차별 종료 시, 상담일지 제출 필수

※ 일지는 바이어의 문의사항과 상담액, 요청사항 등이 명확하게 기재될 수 있도록 정리 필수

❍ 상담 관리

- 온오프라인 상담회 및 추가 상담 연계 지원 등을 통해 상담 목표(300건, 50억원 이상) 달성 필수

- 필요 시, 오프라인 상담회 진행 시 바이어와 안경기업간 MOU 체결 지원

- 수행처의 담당인력은 온라인 상담 모니터링 필수, 문제사항 발생시 즉각 대응

- 오프라인 상담회 개최 시,  수행처의 용역 책임자급 인력 현장 상주 필수

- 오프라인 상담회 운영 시, 비상상황 대응을 위한 관련 보험 가입 필요

6. 결과보고

❍ 바이어 및 참여기업 만족도 조사

- 만족도 조사 결과를 바탕으로 본 용역 및 한국안경 관련 피드백 제시

❍ 안경 수출 증가를 위한 전략 제언(발주처 대상 결과보고 제시)

- 안경 수출 제고를 위한 수행처 추가 제언 제시

※ 타 국고사업 우수사례 등의 자료를 바탕으로 추가 제언 제시

❍ 바이어 피드백 레포트(참여기업 대상 레포트 전달)

- 참여기업별 바이어 종합 피드백 레포트 작성 및 배포(참여기업 보완 필요사항 등 구체적 정리 필수)

7. 기타사항

❍ 발주처의 VIP 관리

- 발주처의 VIP 바이어 온·오프라인 미팅 지원(통역, 오찬 및 다과 등)

❍ 실적관리

- 발주처와 협의한 KPI 달성 및 상담일지 작성 등

❍ 참여기업 관리

- 참여기업 대상 사전 과업 안내(추진 세부사항 안내, 예정 일정 등 안내)

- 바이어와 안경기업 애로사항 밀착 관리(업무협의, 제품 거래 등)

- 오프라인 상담회 개최 시, 참여기업 숙박은 자부담 진행. 단, 상담회장 연계 숙박이 가능하도록 중간 조율 필요(가격 안내, 예약관리 등)

- 그 외 발주처가 참여기업 관련 요청한 사항 조사 및 정리 등

❍ 바이어관리

- 온·오프라인 상담회 진행시 상담 예정 바이어 또는 초청 바이어 소재 국가의 천재지변 및 국가 내부 위기 사항 등에 의해 사업 추진에 차질이 발생 될 경우, 발주처와 즉시 협의를 통한 차순위 바이어 대상 사업 운영 필수

❍ 그 외

- 용역 종료일 이후 3개월까지 진행

- 본 과업을 통해 산출되는 모든 결과물은 발주처로 공유 必

- 본 과업 총괄책임자는 과업 추진 현황 및 일정 등을 수시 보고

8. 보고사항

- 과업 진행사항 보고

구분		보고시기	내용
정기보고	착수보고회	계약일로부터 7일 이내	·착수보고서 제출
	완료보고회	11월 중	·완료보고서(보고서 및 PPT 형태) ※ 추후 정상보고서 포함 제출
수시보고	중간보고	수시(주요과업 단계별)	·주요 이슈사항 및 처리결과 등
	기타	이슈사항 발생 즉시	·기타 사업수행에 필요한 사항
※ 보고회는 대면형태를 기본적으로 진행하나, 발주처와 협의를 통해 조율 가능

- 과업 최종 성과품

구분	최종산출물	형태	수량	내용
완료보고서	최종보고서	제본	3(컬러2,흑백1)	·요약본(발표용) ·최종본
		파일	1(외장하드 제출)
정산보고서	정산보고서	제본	1	·세부 사용 내역 및 영수증 증빙 필수
		파일	1(외장하드 제출)
※ 수량 등 발주처와 협의를 통해 조율 가능

Ⅲ		과업수행지침

1. 사업수행 일반지침

❍ 과업의 원활한 수행을 위하여 과업수행 책임자를 지정하여야 하며, 모든 과업은 본 과업지시서와 관계법령 등에 따라 성실히 수행하여야 함

❍ 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 과업의 성공적 추진을 위하여 추가 또는 변경이 필요하다고 인정될 경우 사전 협의를 통해 조정 및 보완하며, 협의가 이루어지지 않는 사항은 발주기관의 의견에 따라야 함

❍ 과업지시서상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하며 과업지시, 문맥해석 등에 대하여 해석상 차이가 있을 때에는 최대한 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않는 경우에는 발주기관의 해석을 따라야 함

❍ 발주기관은 사업이 일정대로 추진되는지 여부에 대해 수시로 점검할 수 있으며, 발주기관의 추진 내용에 대한 자료요구 시 즉시 응하여야 함

❍ 본 과업수행에 부적격하다고 판단되는 과업참여자의 교체를 요구할 수 있으며, 과업수행자는 지체없이 교체요구를 받아들여 부적격 과업참여자를 교체하여야 함

❍ 과업수행자는 발주기관의 용역결과 확인 및 검수에 필요한 모든 편의를 제공하여야 하며 검수결과 부실하다고 인정되는 부분은 발주기관의 지시에 따라 수정․보완 등 필요한 조치를 취하여야 함

2. 보안 관련 사항

❍ 과업수행자는 과업 수행 중 취득한 정보, 과업 진행 시 발생한 중간생산물 및 모든 과업 성과품은 발주기관의 사전 승인 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없고 임의로 소유하거나 복사 또는 외부로 유출시켜서는 안 됨

❍ 과업수행자는 과업수행 중 취득한 보안사항과 개인정보보호에 관한 법규 및 통신보호 관련법규를 준수하여 보안유지에 최선을 다하여야 하며, 과업기간 및 향후에도 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 민․형사상 책임과 비용부담 의무는 과업수행자에게 있음

❍ 과업수행자는 계약기간 전후를 막론하고 본 계약과 관련하여 인지한 발주기관의 사업내용에 관하여 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 외에 발주기관이 요구하는 보안사항을 준수하여야 함

❍ 과업수행자는 발주기관의 사전승인 없이는 본 용역에 관한 사항을 광고 또는 홍보하지 못함

❍ 과업수행자가 위 사항을 위반하였을 경우에는 그에 따르는 민·형사상 책임을 져야 함

3. 분쟁의 해결

❍ 계약서 및 발주기관의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계 규정에 의하고, 규정이 없으면 발주기관과 과업수행자가 서로 협의하여 결정함

❍ 본 계약사항에 해석상 분쟁이 있을 경우에는 발주기관과 과업수행자가 협의하여 결정함

❍ 계약에 관한 법령 등을 준용하며, 관할 법원은 발주기관 소재지를 관할하는 법원으로 함

4. 계약의 해지

❍ 발주기관은 다음의 경우에 본 계약을 해지할 수 있음

가. 과업수행자가 본 계약 내용을 위반 또는 불이행한 경우

나. 과업수행자가 고의 또는 과실로 발주기관의 명예를 훼손시켰거나 업무상 비밀을 누설한 경우

다. 계약기간 내에 과업을 완성할 능력이 현격히 떨어진다고 발주기관이 판단한 경우

라. 과업 수행 능력이 수준 미달이거나 현격한 오류오차가 있는 경우

※ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주기관은 용역사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며, 기 지급분이 있을 경우 용역사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함